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大客户战略后,钉钉业绩几何?

时间:2022-11-29 09:46:28       来源:节点财经

文/十界


(资料图)

出品/节点财经

2022年3月,钉钉完成新一轮人事调整,前联通某直属公司运营高管、阿里巴巴集团副总经理、阿里云IoT总经理库伟正式出任钉钉COO,负责大客户战略。这也是库伟自来到阿里巴巴集团以来首次岗位变动。

紧接着,9月份,钉钉召开数字化领军企业2022秋季钉峰会。会上,钉钉发布了年度数字化趋势关键词——“数字韧性”,并首次对外阐述了大客户战略。

早在2020年云钉一体战略落地后,钉钉内部提出了大客户战略。在服务中小企业的同时,钉钉设立了大客户服务团队,构建出大客户生态服务体系。钉峰会上,钉钉系统阐释了大客户战略的核心,即服务、生态和个性化。钉钉以陪伴式服务、云钉一体生态和各行各业的最佳实践来服务领军企业,同时开放集成与被集成,让每个企业都能打造承载自身管理思想的数字化底座。

今年以来,钉钉明确PaaS化定位,基于PaaS化产品底座和开放的生态,已经基本形成面向各行各业大客户的产品能力。钉钉文档、钉闪会、钉钉项目管理Teambition、音视频、IM等基础产品,以及上下游组织、上下级组织、服务窗等企业间连接产品,为企业在线办公提供了好用的协同工具。钉钉在行业内力推低代码,首创酷应用——让低门槛开发的业务应用能够在高频的群聊等场景中使用起来。截至2021年底,钉钉上的低代码应用数超过了240万个。

今年 3 月,钉钉停掉了偏社交的如我、点点虫等产品,也停掉了考勤机等硬件业务,把这些空间留给合作伙伴;钉钉也不再碰行业应用或业务应用,如财税、人事和 OKR 系统。取而代之的是,钉钉花了更多精力和资源提升办公协同软件的核心功能,重点是音视频会议和在线文档。

今年,钉钉收购了音视频服务公司拍乐云,创始人赵加雨现在是钉钉音视频事业部一号位。钉钉同时加大了文档的研发投入。通过 PaaS + 开放生态,钉钉试图解决企业服务领域长期存在的矛盾:一边是大客户有定制化需求,一边是供应商希望规模化地服务更多客户。

《晚点 LatePost》报道,今年春天,在一家头部动力电池厂商的竞标中,钉钉派驻的打单人员少于竞争对手,但还是拿下了这个客户,这将为钉钉带来每年千万级的收入。

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原文标题 : 大客户战略后,钉钉业绩几何?

关键词: 数字化办公