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当个个都在卖家电时到底害了谁?

时间:2023-06-19 11:01:54       来源:家电圈

当“人人都能卖家电、个个都在卖家电”时,则意味着那些专业的家电零售商们,将是最大的受害者;而不少图便宜甚至喜欢占小便宜的用户们,则是隐藏的受害者。

华辛||撰写

谁也不会想到,2023年对于中国家电产业来说,一个“人人都能卖家电,个个都在卖家电”的全员卖家电时代会全面到来!


(资料图片)

不夸张地说,随便问问身边的朋友,十个人中就能找到1、2个可以拿到“便宜的家电货源”的朋友。并不是因为身边的家电行业朋友多,而是如今卖家电的人实在太多了。

说白了,最近几年来困扰很多专业家电经销商、电商等零售群体的最大问题“市场乱价、商业乱战”现象,核心原因只有一点:卖家电的群体,越来越多了。有专业的经销商,还有跨界而来的装修公司,甚至还有大量曾经的家电厂商业务员和导购员都变成卖家电的渠道。对于众多消费者来说,在选购家电时就会出现一种“四处比价”的习惯,导致众多家电品牌的产品在10个渠道出现11种零售报价的乱象。 

痛苦的,面对家电市场上各种零售渠道的层出不穷,带来的家电产品零售价格高高低低不统一,最终让授权零售渠道与非授权零售渠道陷入“价格倾扎”。所有家电渠道抢夺客户的唯一筹码,就是“比价格高低”。面对不同渠道商之间为了抢夺用户而出现的“没有最低、只有更低”局面,众多的家电企业们却“束手无策”。

有意思,众多家电企业一方面企业面对授权经销商的投诉和抱怨,需要规范市场零售渠道和商家经营行为,阶段性整治非授权经销商,提醒消费者产品品质和服务无法保障;另一方面企业面对自身的增长压力,又不得不借助电商平台的网批渠道敞开出货,甚至还会对各地代理商窜货采取纵容态度,出现了很多非授权经销商的货源都是官方正品,也有全国服务联保承诺。

断舍离,造成当前一线市场“个个都在卖家电”市场经营局面的原因,就是众多的家电企业面对市场消费低迷困境、经营压力巨大的困难局面,不得不采取“左右手相互博弈”策略,阶段性利用电商渠道倒逼线下的实体店商家经营转型,同时又会利用线下经销商的投诉对电商的网批窜货进行处罚和约束。

尽管最近几年以来,家电企业一直在努力推动线上与线下不同渠道和形态经销商的经营品类和经营策略分离,比如线上发展中低端产品规模化走量,而线下经营中高端产品调结构提效益。但是面对市场上用户选购时“只会比价”的心态,导致大量线下经销商的推精卖高、推套系卖方案等努力经营用户的市场行为,分分钟被其它渠道商的低价所冲击和摧毁。

在这种“家电企业急于规模化出货、电商平台急于利用线下为线上引流,以及众多用户习惯性买家电货比三家不吃亏”连锁反应下,企业为了冲规模就会在全国范围内的多渠道放货,电商等零售巨头和大代理商为了保规模同样会全国多渠道放货,最终造成当前“个个卖家电”的零售局面,也造成了一线市场的家电价格内卷持续不断、层出不穷。

这一市场经营局面,看似家电企业、家电零售巨头们家家都有自己的难处和苦衷,都不得不采取这种经营策略。那么“个个卖家电”市场局面之下,最终的受害者难道只是终端市场上那些专业的家电经销商们?家电圈认为,答案是否定的。事实上,过度的一线市场家电价格内卷,还会倒逼着不少家电厂商在产品品质和服务上“偷工减料”透支品牌的信誉和用户的信任;同时不少专业经销商努力探索和推动的以好产品、好服务、好体验“经营用户”转型也会频频受阻,导致家电企业的经营提质变革“遥遥无期”。

纵容家电市场上零售渠道的持续碎片、专业化门槛破碎,以及众多家电零售商相互之间的比价式竞争,最终的受害者还是那些家电企业们。面对即将落幕的618年中大促,以及提前开启的2023年下半年市场竞争,众多家电行业的头部企业们“是时候,也必须要”思考:如何解决渠道乱、价格乱的问题了。否则,商家赚不到钱、用户享受不到好产品好服务,最终伤害和透支的则是整个产业的信誉及口碑,动摇的是所有家电企业生存的根基。

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原文标题 : 当个个都在卖家电时到底害了谁?

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