积极回复群众网上留言，是了解群众所思所想所盼，走好全媒体时代群众路线的重要路径之一。
【资料图】
上一周，川报全媒体问政四川平台上，我省哪些区域回复群众留言最积极，哪些领域的话题热度高？我们一起来看看本期问政周榜吧！
数据概览（4.17—4.23）
上周，问政四川共收到网民留言2344件，收到政府职能部门回复3962件（含4月17日前尚待回复留言在上周获得的回复）。
回复量TOP5区域
其间，全川回复量排名前五的区域为：
成都 （2617件）
天府新区 （188件）
南充 （157件）
达州 （118件）
绵阳 （88件）
从具体接件办理单位来看，全川回复量排名前五的账号分别为：
回复领域统计
城建、教育、交通这三类留言的回复量最多，这三类留言的回复量占总回复量的比例分别为22.59%、14.82%、12.57%。
希望降低公交车车载广告声量、建议地铁设置“静音车厢”……上周公共出行“安静权”保障问题受网民关注，相关留言量上涨明显，增幅达12.90%。面对群众关切，各级职能部门也给予了及时的受理和回应，回复量增幅达20.43%。
案例点读
一、4月17日网友留言：早上上班乘坐宜宾市K01公交车，一路公交车上广告反反复复播放，影响乘客休息。能否调整广告播放量和音量？
4月18日宜宾市城市公共交通有限公司回复：经调查核实，公交公司对个别声音较大的车辆进行了整改，现公交车内车载电视音量基本控制在《社会生活环境噪声排放标准（GB22337-2008）》规定范围内,即昼间社会生活噪声排放源边界排放限值小于65dB(A)。所有车载广告坚持按《
二、4月12日网友留言：目前高铁已经在试点推出静音车厢，成都地铁也在每列车的第一节车厢能否试点静音车厢(目前地铁车厢里广播声是最大的噪音)，为乘客提供更加安静舒适的旅行环境。愿意遵守相应行为规范的旅客，可以自行选择“静音车厢”，就如同选择现有的“强冷、弱冷”车厢一样。
4月23日成都轨道交通集团有限公司回复：经调查，根据《地铁车辆运营技术规范（试行）》，地铁运营过程中，客室广播扬声器输出音量宜高于客室环境噪声5dB（A）～10dB（A）。我司结合各线路客室环境噪音以及乘客出行需求设置广播声量。针对您提到的设置静音车厢的建议，地铁作为城市公共交通，具有客流量大、乘客乘降较快的特点。若设置静音车厢，不便于乘客快速获取到站信息，同时不具备为乘客提供一对一到站提醒服务的条件。综合考虑，我司目前暂未设置静音车厢。
三、4月12日网友留言：江油市汇丰路南段等市政道路何时开工建设？
4月17日江油市住房和城乡建设局回复：经查，汇丰路南段等市政道路已纳入江油市会昌片区、华丰片区、北江片区基础设施建设项目进行实施，该项包含会昌片区、华丰片区、北江片区三个片区共11条市政道路。目前，江油市会昌片区、华丰片区、北江片区基础设施建设项目已于2023年3月开工，正在实施会昌片区范围市政道路建设。包含汇丰路南段等市政道路的北江片区因涉及大量征地拆迁，市住建局、市征收中心、彰明镇等单位正在进行摸底、现场放线等准备工作，由于征地拆迁涉及的住户较多，情况复杂，拆迁过程需要一定时间，具体的开工建设时间无法准确预计。我局将积极督促征收中心、彰明镇、城投公司等相关单位加快推进征地拆迁工作，争取早日开工建设。
部分尚待回复的留言：
4月1日成都网友求助：成都市不动产登记中心锦江分中心，办事群众较多。早上9点开门去排号大概已有120多位，全天算下来就更多。周边道路停车位极少且远，办事停车相当不方便。中心地下有地下停车场，但未向办事群众开放，是否可开放地下停车场？
3月31日乐山网友咨询：当初买乐山麓城的房子，售楼部的人说孩子可以读八中，现在说的是读不到，只能读城北小学，这是不是属于欺骗消费者，宣传虚假信息。
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